TaSee
支援中心
生效及最後更新日期：2026 年 10 月 6 日
探索 TaSee 時需要幫助？請參考下方解答或直接聯絡開發商。TaSee 適用於執行 iOS 17 以上版本的 iPhone。
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關於功能、技術問題、購買權限或隱私，請以電子郵件聯絡。支援不需要帳號或照片圖庫存取權限。TaSee 正在準備提交審核，App Store 上架資訊將在產品頁公布。
支援信箱: [email protected]- 開發商
- 上海靈思煥資訊科技有限公司
- 所在地
- 中國上海
來信時有幫助的資訊
- iPhone 型號、iOS 版本、TaSee 版本與所選語言。
- 預期結果、實際情況與重現步驟，以及畫面錯誤及相關權限設定。
- 可選擇分享 App 內「幫助」的診斷文字；其中只有 App 與模型目錄版本，沒有照片或個人識別資訊。
不要傳送私人照片、付款資料、密碼或完整購買收據。截圖與附件並非必要，傳送前請遮蔽個人資訊。
常見問題
01支援哪些裝置與語言？
需要 iPhone 及 iOS 17 以上版本。App 支援英文、簡體及繁體中文、法文、德文、西班牙文、葡萄牙文、日文與韓文，可在「設定 > 語言」切換。系統權限提示與 Apple 售價依相應 iOS 和商店設定顯示。
02如何匯入照片？
點選匯入照片，以系統選圖器選取 JPEG、PNG 或 HEIC。只有選取的圖片可供 App 使用。iCloud 照片尚未載入時請等待下載，或試用較小的圖片。三幅內建原創插畫不需照片權限。
03為何無法使用相機？
到 iOS 設定檢查 TaSee 的相機權限，再重新開啟相機。實體 iPhone 使用前後鏡頭；模擬器使用有標示的插畫，不是真實鏡頭。進入背景或受到系統中斷時，相機會暫停。
04為何無法儲存或分享？
檢查 iOS 的僅新增照片權限與可用儲存空間。拒絕照片權限時，可透過「分享 > 儲存到檔案」或其他平台。暫存匯出檔案會在關閉匯出頁面時移除，請在離開前完成儲存或分享。
05影片為何沒有聲音？可以多長？
TaSee 刻意提供 5、10 或 15 秒的 720p 無聲對比影片，即時錄影最長 15 秒；影片功能需完整版權限。不申請麥克風權限，沒有音訊並非故障。
06免費內容與完整版有何差異？
狗及家蠅照片效果與含品牌 PNG 匯出免費。一次性、非消耗型購買解鎖其他六種視角、無品牌圖片、影片、付費即時相機效果及圖鑑視覺演示。文字說明與研究來源免費；移除品牌後仍保留模型名稱與版本。不含訂閱，Apple 會在購買前顯示目前當地價格。
07如何恢復購買？
以購買時相同的 Apple 帳號使用「恢復購買」。待批准購買在批准後解鎖；取消購買不會丟失目前照片編輯。仍未解鎖時，檢查 Apple 購買記錄並寄送錯誤資訊，不要提供付款資料。開發版本的模擬購買不轉移至 App Store App。帳單及退款由 Apple 處理。
08這就是動物真正看到的世界嗎？
不是。這些是 RGB 教學示意效果，不是經驗證的動物視覺還原或醫療工具。一般照片無法重建紫外線、夜視、額外鳥類色彩通道或主觀知覺。請閱讀圖鑑、來源與模型狀態；觀察遊戲是設計活動，不是動物能力測量。
09照片會上傳嗎？清除快取刪除什麼？
不會上傳照片或相機畫面。清除快取只刪暫存匯出檔案，不刪照片原圖，也不重設本機遊戲記錄或偏好。已儲存或分享的內容需到目標 App 刪除。
10如何調整為更舒適的體驗？
使用練習模式、透過 iOS 動態字級放大文字、開啟輔助使用的「減少動態」，或在 TaSee 設定關閉動物伙伴。效果僅為示意，若動態或視覺效果造成不適，請停止使用相機。