RELIC ROLL
支援中心
最後更新：2026 年 8 月 24 日
在此查看 RELIC ROLL、RELIC ROLL+、主畫面小工具與分享延伸功能的設定及解答。使用時無需 RELIC ROLL 帳號。
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- 上海靈思煥資訊科技有限公司
- 所在地
- 中國上海
請在郵件中附上
- iPhone 型號、iOS 版本及 RELIC ROLL 版本
- 發生問題的畫面或功能，以及問題前的操作步驟
- 若有顯示，請提供完整錯誤訊息
- 只有在不會洩露你無意提供的私人照片時才附上截圖
RELIC ROLL 不會自動傳送診斷資料或照片內容；只有你主動選擇時，附件才會隨電子郵件送出。
常見問題
01如何允許或更改照片權限？
前往 iOS「設定」>「App」>「RELIC ROLL」>「照片」，選擇「完整取用」、「已選取的照片」或「無」。使用「已選取的照片」時，RELIC ROLL 只能使用你挑選的項目；可在 App 中使用「選擇更多照片」，或在 iOS 設定中修改選取範圍。
02為什麼今天沒有可顯示的照片？
授權範圍內可能沒有符合日期設定的舊影，或可用照片已被排除。請檢查日期範圍；若使用「已選取的照片」，請允許更多照片後再試。若照片權限已關閉，仍可查看內建隱私說明，但 App 無法搜尋你的圖庫。
03RELIC ROLL 會上傳或刪除原始照片嗎？
不會。照片選擇、揭曉、筆記及博物館記錄均在 iPhone 上處理。RELIC ROLL 不會將原始照片上傳至 Inspirix 伺服器，也絕不修改或刪除「照片」中的項目。刪除博物館參照或稍後再看副本只會影響 RELIC ROLL 資料。
04如何新增或移除博物館項目及排除設定？
在揭曉後使用操作按鈕，將回憶保存在博物館或排除於日後選擇。開啟博物館或相應設定即可查看及移除本機記錄。移除記錄不會刪除「照片」中的原始照片。
05如何使用「稍後再看」處理螢幕截圖？
從螢幕截圖或「照片」分享選單選擇 RELIC ROLL，設定再次出現的時間後儲存。分享延伸功能會將 App 自有副本與提醒資料放入受保護的 App Group 容器。若分享選單沒有 RELIC ROLL，請點擊「更多」並啟用。「看完刪除」只會刪除此副本與提醒。
06為什麼沒有收到螢幕截圖提醒？
前往 iOS「設定」>「通知」>「RELIC ROLL」並允許通知。另請確認提醒時間尚未到期，且專注模式或通知摘要沒有延後通知。提醒完全在本機排程；即使拒絕通知權限，螢幕截圖仍會保留在稍後再看。
07為什麼小工具是模糊的或沒有更新？
小工具會刻意保持模糊，以免在主畫面暴露私人照片；請開啟 RELIC ROLL 主動揭曉。若內容似乎過期，先開啟 App 一次並確認來源仍存在，必要時移除再重新加入小工具。實際更新時間由 iOS 控制。
08如何恢復 RELIC ROLL+ 永久解鎖？
前往 RELIC ROLL「設定」>「解鎖 RELIC ROLL+」，選擇「恢復購買」。請使用當初購買的同一 Apple 帳號，並確認可連線至 App Store。這是一次性非消耗型解鎖，不是訂閱，也不需要 RELIC ROLL 帳號。
09Apple 退款或撤銷購買後會怎樣？
StoreKit 會更新經驗證的權益，進階功能可能被停用。現有本機博物館或稍後再看內容不會自動刪除。帳務與退款決定須由 Apple 處理，因為 Inspirix 不會取得付款憑證。
10如何刪除 RELIC ROLL 資料？
可在 App 內刪除個別博物館及稍後再看項目，並在設定中調整排除與偏好。刪除 App 時，iOS 會依系統行為移除其本機 App 與延伸功能資料，但不會刪除「照片」原始項目或你匯出至其他位置的副本。由於沒有 RELIC ROLL 雲端帳號，Inspirix 無法復原已刪除的本機內容。