TaSee
支持中心
生效及最后更新日期：2026 年 10 月 6 日
探索 TaSee 时需要帮助？请参考下方解答或直接联系开发商。TaSee 适用于运行 iOS 17 及以上版本的 iPhone。
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关于功能、技术问题、购买权限或隐私，请通过邮件联系。支持不需要账号或照片图库访问权限。TaSee 正在准备提交审核，App Store 上架信息将在产品页公布。
支持邮箱: [email protected]- 开发商
- 上海灵思焕信息科技有限公司
- 所在地
- 中国上海
来信时有帮助的信息
- iPhone 型号、iOS 版本、TaSee 版本与所选语言。
- 预期结果、实际情况与复现步骤，以及界面错误及相关权限设置。
- 可选择分享 App 内“帮助”的诊断文字；其中只有 App 与模型目录版本，没有照片或个人标识信息。
不要发送私人照片、付款资料、密码或完整购买收据。截图与附件并非必要，发送前请遮盖个人信息。
常见问题
01支持哪些设备与语言？
需要 iPhone 及 iOS 17 或更高版本。App 支持英语、简体及繁体中文、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、日语与韩语，可在“设置 > 语言”切换。系统权限提示与 Apple 售价依相应 iOS 和商店设置显示。
02如何导入照片？
点击导入照片，以系统选图器选取 JPEG、PNG 或 HEIC。只有选取的图片可供 App 使用。iCloud 照片尚未加载时请等待下载，或试用较小的图片。三幅内置原创插画不需照片权限。
03为何无法使用相机？
到 iOS 设置检查 TaSee 的相机权限，再重新打开相机。实体 iPhone 使用前后摄像头；模拟器使用有标注的插画，不是真实摄像头。进入后台或受到系统中断时，相机会暂停。
04为何无法保存或分享？
检查 iOS 的仅添加照片权限与可用存储空间。拒绝照片权限时，可通过“分享 > 存储到文件”或其他平台。临时导出文件会在关闭导出页面时移除，请在离开前完成保存或分享。
05视频为何没有声音？可以多长？
TaSee 刻意提供 5、10 或 15 秒的 720p 无声对比视频，实时录影最长 15 秒；视频功能需完整版权限。不申请麦克风权限，没有音频并非故障。
06免费内容与完整版有何差异？
狗及家蝇照片效果与含品牌 PNG 导出免费。一次性、非消耗型购买解锁其他六种视角、无品牌图片、视频、付费实时相机效果及图鉴视觉演示。文字说明与研究来源免费；移除品牌后仍保留模型名称与版本。不含订阅，Apple 会在购买前显示当前当地价格。
07如何恢复购买？
以购买时相同的 Apple 账号使用“恢复购买”。待批准购买在批准后解锁；取消购买不会丢失当前照片编辑。仍未解锁时，检查 Apple 购买记录并发送错误信息，不要提供付款资料。开发版本的模拟购买不转移至 App Store App。账单及退款由 Apple 处理。
08这就是动物真正看到的世界吗？
不是。这些是 RGB 教学示意效果，不是经过验证的动物视觉还原或医疗工具。一般照片无法重建紫外线、夜视、额外鸟类色彩通道或主观知觉。请阅读图鉴、来源与模型状态；观察游戏是设计活动，不是动物能力测量。
09照片会上传吗？清除缓存删除什么？
不会上传照片或相机画面。清除缓存只删临时导出文件，不删照片原图，也不重置本机游戏记录或偏好。已保存或分享的内容需到目标 App 删除。
10如何调整为更舒适的体验？
使用练习模式、通过 iOS 动态字体放大文字、打开辅助功能的“减少动态”，或在 TaSee 设置关闭动物伙伴。效果仅为示意，若动态或视觉效果造成不适，请停止使用相机。