TaSee

Ondersteuning

Ingangsdatum en laatste update: 6 oktober 2026

Hulp nodig met TaSee? Lees de antwoorden of neem contact op. TaSee vereist iPhone met iOS 17 of nieuwer.

Contact

Mail over functies, technische problemen, aankooptoegang of privacy. Geen account of toegang tot je fotobibliotheek nodig. Indiening bij de App Store wordt voorbereid; beschikbaarheid verschijnt op de productpagina.

Supportmail: [email protected]
Ontwikkelaar
Shanghai Lingsihuan Information Technology Co., Ltd.
Locatie
Shanghai, China

Handige informatie

  • iPhone-model, iOS- en TaSee-versie en gekozen taal.
  • Verwachte en werkelijke uitkomst, stappen, foutmelding en relevante toestemming.
  • Optioneel de diagnose uit de apphulp: app- en catalogusversies, zonder foto’s of persoonlijke identificatoren.

Stuur geen privéfoto’s, betaalgegevens, wachtwoorden of volledige aankoopbewijzen. Bijlagen zijn optioneel; maak persoonlijke gegevens onleesbaar.

Veelgestelde vragen

01Welke toestellen en talen?

iPhone met iOS 17 of nieuwer. Engels, vereenvoudigd en traditioneel Chinees, Frans, Duits, Spaans, Portugees, Japans en Koreaans. Geen Nederlandse appinterface; screenshots hier zijn Engels. Wissel via Instellingen > Taal. Systeemdialogen en Apple-prijzen volgen iOS en de winkel.

02Hoe importeer ik foto’s?

Kies JPEG, PNG of HEIC via Foto importeren. Alleen gekozen beelden zijn beschikbaar. Wacht op iCloud of probeer een kleiner beeld. Drie illustraties werken zonder fototoegang.

03Waarom werkt de camera niet?

Controleer TaSee-cameratoestemming in iOS en open opnieuw. iPhone gebruikt voor- en achtercamera; simulatoren tonen een gemarkeerde illustratie. In de achtergrond of bij systeemonderbrekingen pauzeert de camera.

04Waarom kan ik niet opslaan of delen?

Sta foto’s toevoegen toe en controleer opslagruimte. Anders Delen > Bewaar in Bestanden. Bewaar vóór sluiten van het exportscherm, dat tijdelijke bestanden verwijdert.

05Waarom is video stil?

720p-video’s van 5, 10 of 15 seconden zijn bewust stil; live-opnamen maximaal 15 seconden. Video vereist volledige toegang. Geen microfoon: ontbrekend geluid is normaal.

06Wat ontgrendelt volledige toegang?

Hond- en vliegeffecten en PNG’s met merklogo zijn gratis. Eén niet-verbruikbare aankoop voegt zes perspectieven, exports zonder merklogo, video, betaalde camera-effecten en gidsdemonstraties toe. Tekst en bronnen blijven gratis; modelnaam en -versie blijven op exports. Geen abonnement; Apple toont vooraf de lokale prijs.

07Hoe herstel ik een aankoop?

Gebruik Aankopen herstellen met hetzelfde Apple Account. Wachtende aankopen ontgrendelen na goedkeuring; annuleren bewaart bewerkingen. Controleer Apples aankoophistorie en mail foutdetails zonder betaalgegevens. Gesimuleerde aankopen zijn niet overdraagbaar. Apple behandelt facturatie en terugbetalingen.

08Is dit precies dierenzicht?

Nee: illustratieve RGB-leereffecten, geen gevalideerde reconstructies of medische hulpmiddelen. Foto’s herstellen geen UV, nachtzicht, extra vogelkleurkanalen of subjectieve waarneming. Lees gids, bronnen en modelstatus. Spellen meten geen dierenvermogen.

09Worden foto’s geüpload? Wat wist de cache?

Geen foto- of camera-upload. Cache wissen verwijdert alleen tijdelijke exports, niet originelen, records of voorkeuren. Wis opgeslagen of gedeelde bestanden bij hun bestemming.

10Hoe maak ik de ervaring comfortabeler?

Gebruik oefenstanden, grotere iOS-tekst, minder beweging of verberg maatjes in TaSee. Stop de camera wanneer beweging of effecten onprettig voelen.