TaSee

지원

시행 및 최종 업데이트: 2026년 10월 6일

TaSee는 iPhone의 iOS 17 이상 앱이며 App Store 제출을 준비 중입니다. 사진·카메라·내보내기·구매·교육 효과를 지원합니다.

문의

기능, 기술, 구매 권한과 개인정보 문제는 이메일로 문의하세요. 지원을 위해 구매하거나 계정을 만들 필요는 없습니다.

지원 이메일: [email protected]
개발사
Shanghai Lingsihuan Information Technology Co., Ltd.
위치
중국 상하이

문의에 포함할 정보

  • 기기 모델, OS·앱 버전과 선택한 언어.
  • 기대한 결과, 실제 상황, 재현 단계와 오류 메시지.
  • 선택형 스크린샷의 개인정보를 가려 주세요. 사진이나 학습 보고서는 보내지 않아도 됩니다.

비밀번호, Apple Account 인증 정보, 결제 정보, 전체 구매 영수증을 보내지 마세요. 첨부는 선택 사항입니다.

자주 묻는 질문

01기기와 언어는 무엇인가요?

iPhone, iOS 17 이상. 영어, 중국어 간체·번체, 프랑스어, 독일어, 스페인어, 포르투갈어, 일본어와 한국어. 앱 설정에서 언어를 바꾸며 권한 화면과 가격은 시스템·스토어 설정에 따릅니다.

02사진은 어떻게 고르나요?

시스템 선택기로 JPEG·PNG·HEIC를 고릅니다. iCloud를 기다리거나 작은 이미지를 써 보세요. 그림 3개는 사진 접근이 필요 없습니다.

03카메라가 안 돼요.

iOS의 TaSee 카메라 권한을 확인하고 다시 여세요. 실물은 앞뒤 카메라, 시뮬레이터는 표시한 그림을 씁니다. 배경이나 시스템 중단 시 멈춥니다.

04저장할 수 없어요.

사진 추가 권한과 용량을 확인하세요. 거부했다면 공유에서 파일로 저장하세요. 화면을 닫으면 임시 파일이 삭제되니 먼저 저장하세요.

05영상이 왜 무음인가요?

의도적으로 무음 720p, 5·10·15초 비교 영상과 최대 15초 촬영을 제공합니다. 완전판 기능이며 마이크를 요청하지 않습니다. 무음은 오류가 아닙니다.

06무료와 완전판의 차이는?

개·집파리 사진 효과와 브랜드 PNG 무료. 일회성 구매로 6개 추가 시점, 무브랜드 이미지, 영상, 유료 카메라 효과와 도감 시연을 엽니다. 설명·출처 무료, 모델명·버전은 내보내기에 남습니다. 구독 없음.

07복원과 환불은?

같은 Apple Account로 복원합니다. 대기 거래는 승인 후 열리고 취소해도 편집을 잃지 않습니다. 모의 구매는 실물로 이전되지 않습니다. 결제·환불은 Apple에 문의하고 오류는 지원으로 보내세요.

08실제 동물 시각인가요?

아니요. RGB 교육 예시이며 검증된 복원이나 의료 도구가 아닙니다. 자외선, 야간 시각, 새의 추가 색 채널이나 주관을 복구하지 않습니다. 도감·연구·모델 상태를 읽으세요. 게임은 동물 능력 측정이 아닙니다.

09캐시 삭제는 무엇을 지우나요?

사진 업로드 없음. 임시 내보내기만 지우고 원본·게임 기록·설정은 남깁니다. 외부 사본은 저장 대상에서 지우세요.

10더 편하게 볼 수 있나요?

연습 모드, Dynamic Type, iOS 동작 줄이기와 선택형 동물 친구를 활용하세요. 움직임이 불편하면 카메라 이용을 중단하세요.