RELIC ROLL

Assistance

Dernière mise à jour : 24 août 2026

Retrouvez les instructions de configuration et les réponses concernant RELIC ROLL, RELIC ROLL+, le widget et l’extension de partage. Aucun compte n’est nécessaire.

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Écrire à l’assistance RELIC ROLL: [email protected]
Fournisseur
Shanghai Lingsihuan Information Technology Co., Ltd.
Lieu
Shanghai, Chine

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  • Modèle d’iPhone, version d’iOS et version de RELIC ROLL
  • Écran concerné et étapes précédant le problème
  • Message d’erreur exact, le cas échéant
  • Capture d’écran uniquement si elle ne révèle aucune photo privée

RELIC ROLL n’envoie automatiquement aucun diagnostic ni contenu photo. Les pièces jointes partent uniquement lorsque vous les choisissez.

Questions fréquentes

01Comment modifier l’accès aux photos ?

Ouvrez Réglages iOS > Apps > RELIC ROLL > Photos, puis choisissez accès complet, limité ou aucun. Avec l’accès limité, l’app utilise uniquement les éléments sélectionnés.

02Pourquoi aucune photo n’est disponible aujourd’hui ?

La bibliothèque autorisée ne contient peut-être aucune ancienne photo admissible. Vérifiez la période, les exclusions et, en accès limité, sélectionnez davantage de photos.

03RELIC ROLL importe-t-il ou supprime-t-il mes originaux ?

Non. La sélection et le dévoilement ont lieu sur l’iPhone. Supprimer une entrée du Musée ou une copie À revoir ne modifie jamais l’original dans Photos.

04Comment fonctionnent les rappels de captures ?

Partagez une capture vers RELIC ROLL, choisissez une date et enregistrez-la. Activez les notifications dans Réglages si le rappel n’apparaît pas.

05Pourquoi le widget est-il flou ?

Le flou est volontaire afin de ne pas exposer une photo privée sur l’écran d’accueil. Ouvrez l’app pour révéler le contenu.

06Comment restaurer RELIC ROLL+ ?

Dans Réglages > Débloquer RELIC ROLL+, choisissez Restaurer les achats avec le même compte Apple. Il s’agit d’un achat unique, pas d’un abonnement.

07Comment supprimer les données RELIC ROLL ?

Supprimez les éléments dans le Musée ou À revoir, ou désinstallez l’app pour retirer son contenu local. Les photos originales et les exports restent là où vous les avez enregistrés.