LIGHTWRIGHT
Soporte
Última actualización: 20 de septiembre de 2026
Ayuda para LIGHTWRIGHT en iPhone. Tus puzles y obras se guardan localmente y no necesitas una cuenta.
Información de contacto
Contacta con nosotros por problemas de la app, accesibilidad, privacidad o sugerencias.
Escribir al soporte de LIGHTWRIGHT: [email protected]- Proveedor
- Shanghai Lingsihuan Information Technology Co., Ltd.
- Ubicación
- Shanghái, China
Qué incluir en tu correo
- Modelo de iPhone, versión de iOS y versión de LIGHTWRIGHT
- Nivel, pantalla o acción relacionada
- Qué esperabas y qué ocurrió
- Una captura solo si deseas compartir su contenido
LIGHTWRIGHT no envía diagnósticos ni obras automáticamente. El correo y los adjuntos solo se envían cuando tú lo decides.
Preguntas frecuentes
01¿Cómo coloco o muevo una pieza de vidrio?
Selecciona una pieza de la bandeja y toca o arrástrala a un espacio válido de la misma fila. Selecciona una pieza colocada para girarla o retirarla. Deshacer revierte las acciones recientes.
02¿Por qué no puedo encender la lámpara?
Deben estar ocupados todos los espacios necesarios y la proyección debe coincidir con la forma, posición y, en niveles posteriores, el patrón del obturador. Usa Observar o Probar luz para comparar.
03¿Cómo funcionan las pistas?
Las pistas muestran progresivamente el objetivo, señalan la fila diferente y finalmente enseñan un paso que puedes deshacer. Puedes ocultar o recuperar la ayuda.
04¿Se guarda mi progreso?
Sí. El progreso, los niveles terminados, las colecciones de colores y los ajustes se guardan localmente. Sin una cuenta en la nube, Inspirix no puede recuperar progreso local eliminado.
05¿Cómo restauro el desbloqueo completo?
Elige Restaurar compras con la misma cuenta de Apple utilizada para comprar. Es una compra única no consumible, no una suscripción.
06¿Cómo funcionan la galería y los fondos?
Después de iluminar una obra, cambia los colores en el Estudio. La galería privada guarda hasta 12 imágenes por nivel y los 12 niveles permiten crear un fondo vertical para la pantalla bloqueada.
07¿Cómo comparto una obra?
Abre una obra o una vista previa del fondo, elige Compartir y selecciona un destino de Apple. LIGHTWRIGHT no necesita acceso a la fototeca ni exporta nada automáticamente.
08¿Cómo reduzco el movimiento o mejoro el contraste?
En Ajustes, configura Reducir movimiento para seguir el sistema, activarlo o desactivarlo. Activa la referencia de alto contraste si cuesta leer la comparación.
09¿Cómo elimino los datos de LIGHTWRIGHT?
Elimina obras individuales en la galería. Al borrar LIGHTWRIGHT, iOS elimina sus datos locales. Las copias exportadas deben borrarse por separado en su destino.